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技术科普


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工业生产现场定位系统市场常见问题解答

一、如何防止建用两张皮,防止被忽悠?
防止被说晕,防止分不清搞不明,防止PPT、方案写的天花乱坠做出来却完全不是一回事、防止事后被牵连被究责的办法:
① 供应商的介绍和宣传可能是忽悠,不能盲信。化解的办法是:是骡子是马,拉出来溜溜。邀请各个意向方到自家现场搭建系统实际测试,看在自家现场的效果;
② 供应商的展示和演示可能是一时好,可能演戏好,不能全信。化解的办法:去用户实地考察,调查实际使用情况和用户意见。
③ 供应商安排的考察用户介绍仅供参考,可能是被安排和配合的。要确认被考察用户是应付检查、好看的,还是实用的、好用的。区别的标准是:定位系统是否与用户日常业务紧密结合,定位数据是否支持日常管理。化解的办法:要求通过联动视频确认现场和电脑显示的人员数量和位置是否一致;用对讲机呼叫现场人报位置,比对现场位置与电脑上显示的是否一致。
二、如何正确认知抵触心理和不愿意多投入?
抵触和不愿意多投入的根本原因是没有看到定位系统的价值,没有看到定位系统真正解决安全生产问题。用户听到的、看到的多是以满足政策为主,好看不好用,应付的。系统不好用不但浪费了钱,还给用户带来负担,带来隐患和风险,被人嘲笑,赔了钱又丢了脸,用户自然就会抵触,自然就会不愿意多花钱。
让用户切实认知到定位系统的有用、实用、好用。好的定位系统不但能帮助企业解决安全问题,给员工增加了一层保险,获得员工的感谢,还能提高企业生产效率和企业效益,甚至成为智能安全或智能工厂的标杆,获得国家和社会的更高认可。
三、如何能让化工用户切实认知到人员定位系统的价值呢?
1.考察;
邀请用户去已运行2年以上、1平方公里以上、1000人以上的用户实打实地考察。考察不是走马观花,要与用户领导、安全、生产、信息化、现场工人等不同人员面对面确认。考察可能占用2-3天时间、花点钱(差旅费),但考察可以帮助用户吸取其他化工厂白投入、不好用、建用两张皮,推倒重来的深刻教训,考察可以让用户彻底知道怎么是实用的、有用的、好用的,怎么是应付的,考察可以帮助用户鉴别纸上谈兵的真真假假,考察可以帮助用户充分借鉴同行的先进经验,少走冤枉路,少浪费,对用户没有半点坏处。如果用户实在不愿意花考察费,我们承担,用户只要用真心考察就行。
2.试点
选择最典型、最复杂、最危险、最不好管理的区域做试点,在自己地盘上进一步确认实际效果,看是否对自己企业能真落地。试点过程中征求各种建议和需求,标准化系统+特色定制,形成自己独特模式,以此为标准全公司推广。试点看似耽误了一段时间,但整体更高效,总体规划好、分步实施、急用先建、先试点后推广,保证质量,有序推进。
3.现场测试
动真格的,不在办公室看演示。指定最典型、最复杂、最危险、最不好管理的区域作为测试区域,邀请有意向的单位现场进行测试、验证和确认。是骡子是马拉出来遛遛。
四、用户如何正确认知政策,正确应对政策呢?
切不可应付他人反而把自己应付了。政策要求的不能不做,但先不必全做,不必一次到位,更不能不好用。先做重大风险区域、做部分功能,满足政策要求的同时,投入少,风险小,做一部分就好用一部分,做了啥就好用啥,不浪费1分钱的投入,后续还能扩展升级。
五、功能各家都说能实现,如何判别好坏呢?
好用与否不在功能,而在性能。功能都能实现,产品好坏差别在性能,性能决定是否真有用、真实用、真好用。如果性能差,功能就是好看不好用。对用户有用的主要性能如下:
1.精准判断人在哪里。人员精确到独栋厂房或独立区域,准确实现立体分层,不允许跨楼层。平台显示位置和实际地理位置要一致。简单验证定位准不准的办法:1)、通过联动视频或对讲机比对现场实际位置与电脑上显示位置;2)、一人带2卡走动模拟2人同行,检查2人路线是否一样。3)让人持卡静止不动,检查电脑上人是否在原位。
2.在保证准确判断的前提下,根据现场实际情况和管理需要采用不同的精度,如道路、空旷区域误差10米,建筑内部误差5米,重大危险源一二级区域误差3米、巡检/巡更/巡逻点处定位误差1.5米。
3.实时性强,整个系统(定位+传输)后台画面和现实定位时延不超过3秒
4.双向报警,标识卡能实时上传报警信息,后台还能自动和手动下发报警信息到指定区域
5.准确实现电子围栏等现场行为管理,并对违规行为自动弹出现场视频和自动语音播报。
6.人员和车辆定位系统合一,准确实现对车辆停靠位置、路线和超速管理。
7.EMC测试报告证明产品电磁兼容安全,不能对安全生产造成隐患。
8.傻瓜式使用与维护:标识卡免充电,系统全面、实时上传所有设备信息到集中监管平台,便于集中监管和服务。
六、如何匡算预算和高效投入呢?
安全风险等级从高到低划分为重大风险、较大风险、一般风险和低风险,分别用红、橙、黄、蓝四种颜色标示,管控需求也从高到低,定位需求相应从高到低,投入也从高到低。
一般1平方公里生产现场内大约1000人,整体交付大致预算办法如下:
红区:20,000平米大约1分站50子站,大约***万/平方公里
橙区:20,000平米大约1分站30子站,大约***万/平方公里
黄区:20,000平米大约1分站20子站,大约***万/平方公里
蓝区:30,000平米大约1分站10子站,大约***万/平方公里
1平方公里=1500亩,1亩=667平米。
项目落实时,需根据需求定制方案,列出清单,具体核算。可能的差异来于自动化水平、工厂类别、定位要求不同。
七、如何破除认知陷阱,防被概念忽悠,防被“技术”忽悠呢?
说人话,听人话,办人事。如果一味地对化工用户讲定位原理,就是想忽悠化工人,如同化工人给IT人讲化工原理一样。多点定位原理很好,适合化工厂吗?化工厂凭化工原理就能生产出合格产品吗?
不管白猫黑猫,抓住老鼠是好猫。不管啥定位技术,准确定位、准确判断、解决化工厂问题、对化工厂有用才是好技术。
所谓的“流行定位技术“、“融合定位技术”、“高精度定位技术”都是概念和手段,不是目的。流行的就是好的吗?用一种定位技术就能解决问题,为啥要融合?是不是每种定位技术都有问题才要融合的?既然有问题,2种以上有问题的定位技术融合在一起就好用了?只靠精度就能准确判断人在哪里,那多高的精度才能分清一墙之隔?精度5米意味着+-5米和100平方米范围,咋能准确判断人在哪里?咋能分清里外、上下?人用一种定位系统、车用另一种定位系统不会乱脑子?
用常识拷问灵魂,用常识拷问技术。如:信标寿命10年,但用胶粘,胶能在生产现场环境下不老化,能粘牢多长时间?掉下来咋办?突然掉下会不会伤到人?如果用固定件固定信标,得需要多少固定件?需要多少人装呢?信标锚钉于地面上,不破坏现场环境?便于移动和调整?信标不容易被损坏、破坏、压坏?遇到台风、大雨恶劣天气,蓝牙信标被水浸泡,还能定位?蓝牙信标冬天不容易被需覆盖吗?被雪覆盖,定位还准吗?除雪时是否容易被铲走?如此多不可测的麻烦,后期谁来维护?维护得有多大工作量、多大投入?后期维护是不是一个无底洞?
用过蓝牙定位的很多集成商被砸了牌子,破坏了与用户的合作关系,一朝被蓝牙咬,十年怕定位。
八、与用户什么人沟通更有效?
定位系统专家配合和支持合作伙伴要与用户一把手、公司领导、决策层深入交流。基于精准定位的安全生产信息化系统涉及到全厂人员和全厂安全,是一把手工程,起码是副总以上决策的,不是中层能定的,要让用户领导切实知道:定位系统做好了,很容易获得效果和成绩;定位系统做不好,很容易臭名远扬。
九、如何让用户一眼就知道是以应对政策为主还是实用为主?
如果供应商多展示政策要求、文件要求、多展示产品如何满足政策要求的,多展示软件效果的,就是“为了定位而做定位”的,就是以应对政策为主的。
如果供应商多展示解决安全生产什么问题,如何解决的,多展示产品如何让用户好用的,多展示现场实际应用效果的,就是为了安全生产而用定位的,就是以实用为主的。
十、如何让用户一眼就知道系统是不是好用的?
听他人介绍和展示时、考察现场时:
1.看是否自动联动视频和自动语音广播
软件平台能做假,但用户的视频和语音广播做不了假。定位不准的话,联动的视频和广播就会乱看和胡说。自动联动,会让全厂人员成为安全监督员,也会让全厂人员成为定位系统监督员。不自动联动或者人工操作联动的都是因为定位不准,怕漏马脚。如果以种种理由推脱不自动联动的,定位系统数据就是假的,就是好看的。
2.看是否真用于巡检管理还是只有“巡检管理功能”
巡检管理结果直接与个人利益挂钩,防止冤枉或被冤枉,管理者和被管理者都会认真核实巡检到位是否准确,用定位监督巡检,用巡检监督定位。
真正的巡检管理对到位与否有严格的、统一的判断标准,如靠近巡检点1.5米范围内,而不是含糊的或更远的。
真正的巡检管理都会自动联动视频和语音广播,以便事中控制。
3.看全部定位设备是否“100%”+“实时”在线管理而不仅仅是“在线管理”
软件平台展示的领导桌面和其他功能可信吗?是真的吗?如何才敢相信呢?
定位设备是指蓝牙信标、定位子站、定位器等。定位设备好,系统才会好,数据才靠谱,软件平台展示的效果才是真的,实现的功能才好用。
定位系统不能100%实时在线管理的话,系统本身就不可控,不安全。
用户想用定位系统解决巡检管理的痛点,应对政策的蓝牙定位系统自身需要人工巡检,又增加了一种巡检,用巡检管理巡检靠谱?提供巡检服务不代表服务好,更不代表产品好,真正对用户好的产品和服务是:最好来一次就不要再来了。谁来巡检蓝牙信标?供应商巡检的话,化工厂允许吗?化工厂人巡检的话,会吗?能巡检好吗?
十一、如何让用户彻底放心呢?
1.质量承诺
做得没有用、不好用、不实用的话,拆走,退钱。
产品安装和拆除都不动用户的地面和现场设施,不对用户造成任何不利影响。
2.命运共同体
如果用户愿意且能实事求是的话,可以采用免费模式,即:包建设,包维护,包运营,从效益提成,即从为用户节约的费用(如人员的节约等)、提高的效率(如访客、巡检、作业管理效率的提高等)、增加的效益(如提高的安全生产时间等)中每年分50%。
十二、工业生产现场定位常见问题汇总及判断办法

 

十三、免费的软件平台敢用吗?
有的为了“帮助”企业满足政策要求,“赠送”软件平台,“好心”地让用户自己找硬件。而能用的硬件只能是自产的、联产的、普通的蓝牙定位。免费的能好用吗?数据通过免费平台去哪了?平台后期的运营和维护也免费吗?

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